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¿Que es Outsourcing?

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http://stc.obolog.net/multimedia/fotos/869000/868428/868428-287438.jpgSi a cualquier empresario se le pide traducir sub-servicing, podría de forma inmediata asociar esa palabra con subcontratación, pero en el momento que solicitamos traducir outsourcing, las palabras se quedan cortas, permítanme contarles que significan exactamente lo mismo, no es más que el proceso de contratación de terceros, con esa sencilla definición podríamos dar fin a cantidad de significados y mitos alrededor de la palabra outsourcing.

Razones para subcontratar

No existe la razón única justifique la contratación de un tercero para el manejo de subprocesos de una entidad, pues los motivos son muy variados y dependen directamente de la empresa que contrata el outsourcing, un ejemplo de ello puede ser una empresa que no tiene un departamento contable y sus ingresos no justifican la implementación de ese departamento en su propia infraestructura, por lo cual contratan un tercero para realizar las labores contables por un precio proporcional al tamaño de los requerimientos.

http://stc.obolog.net/multimedia/fotos/869000/868428/868428-287435.jpgPero de acuerdo al ejemplo anterior entonces deduciríamos que el outsourcing es solo para pequeñas y medianas empresas que no poseen recursos para tener departamentos propios, pues no, miremos el caso de una multinacional que produce papel y tiene miles de empleados, obviamente una empresa de este tamaño también posee una planta física bastante extensa, dicha planta requiere mantenimiento tanto preventivo como correctivo lo que a largo plazo si no se le presta la atención necesaria, se puede convertir en un problema, la administración de esta empresa tiene dos opciones, crear un departamento de mantenimiento o ampliar el existente para cubrir labores como limpieza de baños, jardinería, iluminación, pintura, entre otros, lo que representaría costos de personal, maquinaria e insumos; o por otra parte, podría contratar una empresa especializada en mantenimiento de infraestructura y dedicar el tiempo que usaría administrando el nuevo departamento, para mejorar los procesos en la función principal de su empresa, producción de papel.

Con lo anterior podemos decir que pueden existir una gran cantidad de justificaciones para la contratación de outsourcing, pero así como existen ventajas también existen desventajas, una de ellas y probablemente la más nombrada es el tema del empleo,  razón por la cual los sindicalistas son en muchos casos los principales opositores del outsourcing pues desde su punto de vista al una empresa subcontratar a otra suprime o deja de crear un buen número de empleos directos.

Este tema ya es una discusión bastante compleja pero como la intención de este documento es enaltecer el outsourcing y no condenarlo, sería ideal que lográsemos ver el outsourcing como el camino hacia la especialización de las empresas, y por cada puesto suprimido en la entidad contratante veremos reflejado un nuevo puesto en la entidad contratada, dando paso a una nueva forma de comercio más eficiente donde cada entidad se dedica a la finalidad principal de su empresa, delegando procesos de apoyo a otras empresas especializadas en ellos.

 http://stc.obolog.net/multimedia/fotos/869000/868428/868428-287437.jpgEnlaces externos:

http://www.monografias.com/trabajos3/outsourcing/outsourcing.shtml

http://www.comerciomexico.com/notas/outsourcing.html

http://en.wikipedia.org/wiki/Outsourcing

http://www.ceticolombia.com/

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Comentarios ¿Que es Outsourcing?

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wxy115 wxy115 28/09/2010 a las 09:00

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